Беспроводные соединения и советы по безопасности Bluetooth
Сети Wi-Fi и соединения Bluetooth могут быть уязвимыми точками доступа для кражи данных или личных данных. К счастью, есть много способов уменьшить ваши шансы стать жертвой.
Шифрование — лучший способ защитить ваши личные данные. Он работает путем скремблирования данных в сообщении, чтобы его могли прочитать только предполагаемые получатели. Когда адрес веб-сайта, который вы посещаете, начинается с «https» вместо «http», это указывает на то, что между вашим браузером и сайтом происходит шифрование.
Двумя наиболее распространенными типами шифрования являются Wired Equivalent Privacy (WEP) и Wi-Fi Protected Access (WPA). Самый надежный из доступных — WPA2, так что используйте его, если у вас есть такая возможность. Домашние системы Wi-Fi и общедоступные точки доступа Wi-Fi, или «горячие точки», обычно информируют вас об используемом ими шифровании.
Публичный доступ к Wi-Fi
Многие пользователи Wi-Fi предпочитают использовать общедоступные сети вместо тарифных планов своих устройств для удаленного доступа в Интернет. Но удобство общедоступного Wi-Fi может быть рискованным. Если вы не будете осторожны, хакеры могут быстро получить доступ к вашему соединению и скомпрометировать конфиденциальную информацию, хранящуюся на вашем устройстве и в сетевых учетных записях. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы минимизировать риск:
- Проверьте действительность доступных точек доступа Wi-Fi. Если появляется несколько точек доступа, утверждающих, что они принадлежат учреждению, в котором вы находитесь, обратитесь к персоналу, чтобы избежать подключения к точке доступа самозванца.
- Убедитесь, что все веб-сайты, с которыми вы обмениваетесь информацией, имеют «https» в начале веб-адреса. Если это так, ваши передаваемые данные будут зашифрованы.
- Установите надстройку приложения, которая заставляет ваши веб-браузеры использовать шифрование при подключении к веб-сайтам — даже к известным сайтам, которые обычно не шифруют свои сообщения.
- Настройте параметры своего смартфона, чтобы он автоматически не подключался к ближайшим сетям Wi-Fi. Это дает вам больше контроля над тем, где и когда вы подключаетесь.
- Если вы регулярно используете общедоступные точки доступа Wi-Fi, рассмотрите возможность использования виртуальной частной сети, которая будет шифровать все передачи между вашим устройством и Интернетом. Многие компании предлагают своим сотрудникам VPN для работы, и люди могут подписаться на VPN самостоятельно.
- При передаче конфиденциальной информации использование тарифного плана мобильного телефона вместо Wi-Fi может быть более безопасным.
Безопасность Bluetooth
Соединения Bluetooth с вашими мобильными устройствами можно использовать, среди прочего, для подключения к беспроводным гарнитурам, передачи файлов и включения громкой связи во время вождения. В большинстве случаев пользователь должен разрешить соединение Bluetooth перед обменом данными — процесс, называемый «спариванием», — который обеспечивает меру безопасности данных. Но, как и соединения Wi-Fi, Bluetooth может подвергнуть риску ваши личные данные, если вы не будете осторожны. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять при использовании Bluetooth:
- Выключайте Bluetooth, когда он не используется. Сохранение его активным позволяет хакерам узнать, к каким другим устройствам вы подключались ранее, подделать одно из этих устройств и получить доступ к вашему устройству.
- Если вы подключите свой мобильный телефон к арендованному автомобилю, данные телефона могут быть переданы автомобилю. Обязательно отключите телефон от автомобиля и удалите все личные данные из автомобиля, прежде чем вернуть его. Выполните те же действия при продаже автомобиля с Bluetooth.
- Используйте Bluetooth в «скрытом» режиме, а не в «обнаруживаемом». Это предотвращает обнаружение вашего соединения Bluetooth другими неизвестными устройствами.
Безопасность домашней беспроводной сети
Домашние беспроводные сети позволяют компьютерам и мобильным устройствам совместно использовать одно широкополосное подключение к Интернету, не тратя минуты на тарифные планы сотовой связи. Но, как и все другие технологии беспроводных сетей, домашние беспроводные сети имеют уязвимости, которыми могут воспользоваться хакеры. Чтобы защитить домашнюю беспроводную сеть от нежелательных пользователей, выполните следующие действия:
- Включите шифрование. Беспроводные маршрутизаторы часто поставляются с отключенной функцией шифрования, поэтому убедитесь, что она включена сразу после установки маршрутизатора.
- Измените сетевое имя сети по умолчанию, также известное как идентификатор набора услуг или «SSID». Когда компьютер с беспроводным подключением ищет и отображает ближайшие беспроводные сети, он перечисляет каждую сеть, которая публично передает свой SSID. Производители обычно присваивают всем своим беспроводным маршрутизаторам SSID по умолчанию, которым часто является название компании. Для дополнительной безопасности выберите уникальное и трудно угадываемое имя в качестве SSID.
- Измените пароль сети по умолчанию. Большинство беспроводных маршрутизаторов поставляются с предустановленными паролями для управления настройками устройства (это отличается от пароля, используемого для доступа к самой беспроводной сети). Неавторизованные пользователи могут быть знакомы с паролями по умолчанию, поэтому важно изменить пароль маршрутизатора сразу после его установки. Более длинные пароли, состоящие из комбинации букв, цифр и символов, более безопасны.
- Рассмотрите возможность использования Media Access Control, или «MAC», фильтра адресов в вашем беспроводном маршрутизаторе. Каждое устройство, которое может подключаться к сети Wi-Fi, имеет уникальный идентификатор, который называется «физический адрес» или «MAC-адрес». Беспроводные маршрутизаторы могут отображать MAC-адреса всех устройств, которые к ним подключаются, а пользователи могут настроить свою беспроводную сеть на прием подключений только от устройств с MAC-адресами, которые маршрутизатор распознает. Чтобы создать еще одно препятствие для несанкционированного доступа, рассмотрите возможность активации фильтра MAC-адресов вашего беспроводного маршрутизатора, чтобы он включал только ваши устройства.
- Выключите беспроводной маршрутизатор, если он не будет использоваться в течение длительного периода времени.
- Используйте антивирусное и антишпионское программное обеспечение на своем компьютере, а также аналогичные приложения на устройствах, которые подключаются к вашей беспроводной сети.
пароли
Запоминание всех ваших разнообразных паролей может быть проблемой. Веб-браузеры и другие программы могут предложить вам запомнить пароли, что может значительно сэкономить время. Тем не менее, некоторые ярлыки паролей могут сделать вас менее безопасными. Следующие передовые методы могут помочь защитить вашу личную информацию:
Почему вы должны подключить свой мобильный телефон к домашней сети Wi-Fi
Решите свои проблемы со слабым сигналом, слишком малым количеством полос в верхней части экрана.
Марк Зальцман, AARP, 21 июня 2021 г.
Оливер Росси / Getty Images
на испанском | Согласно опросу Pew Research Center, проведенному ранее в этом году, 3% взрослых американцев владеют смартфонами, и только XNUMX% вообще не имеют мобильных телефонов.
В то время как процент тех, у кого есть смартфоны, падает среди старших возрастных групп, большинство всех респондентов в возрасте от 50 до 64 лет, а также люди в возрасте 65 лет и старше владеют тем, что на самом деле является карманным компьютером, который может просматривать Интернет, читать электронную почту и другие виды сообщений, играть в игры и музыку, снимать фото и видео и помогать вам ориентироваться в городе. Это сопоставимо с 35 процентами всех взрослых в 2011 году, когда Pew впервые спросил участников опроса о владении смартфоном.
Но принятие и удовлетворение — не одно и то же.
Членство в AARP. Присоединяйтесь к AARP всего за 12 долларов США в первый год при подписке на автоматическое продление.
Присоединяйтесь сегодня и сэкономьте 25% от стандартной годовой ставки. Получите мгновенный доступ к скидкам, программам, услугам и информации, которая вам нужна во всех сферах вашей жизни.
Около трети всех респондентов технологического опроса AARP, опубликованного в этом месяце, сообщили исследователям, что у них были проблемы с прерыванием или зависанием видеозвонков. Около половины говорят, что они используют свои мобильные телефоны, чтобы совершать или принимать эти звонки. У службы мобильной связи Spotty есть простое решение, о котором многие могут не знать: подключите свой смартфон к домашней сети Wi-Fi.
Зачем подключаться к вашей сети Wi-Fi?
Чтобы совершать звонки, многие пользователи мобильных телефонов полагаются на сотовую связь, которая должна связываться с вышками за пределами дома. Ближайший и надежный маршрутизатор Wi-Fi может значительно повысить качество вашей аудио-видео связи и обеспечить более быструю и надежную скорость для других телефонных операций.
Несколько других причин подключить мобильный телефон к Wi-Fi:
• Потоковое видео. Если вы смотрите телепередачи и фильмы на своем смартфоне с помощью таких сервисов, как Apple TV+ или Netflix, и не находитесь в сети Wi-Fi, ваше время развлечений будет учитываться в тарифном плане вашего мобильного телефона. Просмотр программы в стандартном разрешении, обычно называемом 480p (высота экрана 480 пикселей с прогрессивной разверткой, которая рисует изображение строка за строкой последовательно), может использовать до 1 гигабайта (ГБ) данных каждый час. Нетфликс. Это намного ниже современных стандартов разрешения экрана телевизора.
Новые модели смартфонов и планшетов, как Android, так и iPhone, могут соперничать с большими телевизорами в способности показывать четкое и четкое видео даже на небольших экранах. По словам Netflix, высокое разрешение, 720p, потоковая передача могут потреблять до 3 ГБ данных в час, а сверхвысокое разрешение, более известное как 4K или 2160p, может потреблять до 7 ГБ в час.
Даже если в вашем тарифном плане мобильного телефона указано, что он имеет неограниченные данные, это может снизить скорость передачи данных, если сетевой трафик высок или если вы используете больше определенной суммы в цикле выставления счетов. Если у вас есть ограничение данных, вы можете столкнуться с чрезмерными сборами, которые могут быстро вырасти. Многие планы продают вам дополнительные данные с шагом в 1 ГБ, даже если вы немного превысите лимит, поэтому разумно, когда это возможно, передавать использование данных в домашнюю сеть Wi-Fi.
• Печать документов. Если вы хотите напечатать что-то со своего смартфона — документ, электронное письмо или фотографию — вам, вероятно, потребуется подключиться к той же сети Wi-Fi, что и ваш беспроводной принтер.
Исключения составляют принтеры, которые используют электронную почту или приложение для печати из любого места, даже вне дома. Но большинство беспроводных принтеров требуют, чтобы вы печатали, находясь в той же сети Wi-Fi, что и устройство, запрашивающее задание на печать, и это дома.
• Вызов через Wi-Fi. Если ваш смартфон поддерживает эту функцию, а, скорее всего, так и есть, вы можете совершать и принимать аудиовызовы и текстовые сообщения по сети Wi-Fi.
Звонки по Wi-Fi идеальны, когда вы находитесь в месте со слабым покрытием сотовой сети или вообще без него. Однако, прежде чем вы сможете использовать свой Wi-Fi для голосовых вызовов, Федеральная комиссия по связи требует, чтобы поставщики мобильных телефонов поддерживали вызовы службы экстренной помощи, поэтому они сначала должны получить от вас зарегистрированное домашнее местоположение, чтобы включить услугу.
Как зарегистрировать свой адрес, описано на веб-сайтах мобильных операторов, таких как AT&T, T-Mobile и Verizon. Если вы пользуетесь услугами другого оператора, выполните поиск Wi-Fi вызов на своем веб-сайте.
Но подождите, ваш мобильный телефон уже подключен к Wi-Fi? И у вас все еще есть проблемы с производительностью?
Без проблем. Если вы еще не подключены или хотите улучшить работу, мы можем помочь. Ниже приведено простое пошаговое руководство о том, что делать.
Как подключить смартфон к Wi-Fi
Подключение мобильного телефона к Wi-Fi аналогично подключению компьютера, смарт-телевизора, беспроводного принтера и других устройств, которые могут быть у вас дома.
Вам нужно знать две вещи: имя вашей сети Wi-Fi, иногда называемое идентификатором набора услуг (SSID), и ее пароль. Как и другие устройства, вам нужно добавить свой телефон в сеть Wi-Fi только один раз, если только вы не измените имя своей сети Wi-Fi или пароль в будущем.
На iPhone:
1. Нажмите Настройки значок в виде серой шестеренки на главном экране.
2. Коснитесь раздела вверху с пометкой Wi-Fi.
3. Убедитесь, что Wi-Fi включен, у которого будет зеленый тумблер, показывающий, что он включен.
4. См. список всех ближайших сетей Wi-Fi, обнаруженных вашим смартфоном, под Cеть.
5. Выберите имя вашей домашней сети.
6. Введите его пароль при появлении запроса.
Теперь вы должны увидеть знакомый символ Wi-Fi, который выглядит как изогнутые радиоволны, излучающие вверх, в самом верху вашего iPhone. Чем больше кривых, тем сильнее ваш сигнал Wi-Fi, в отличие от вертикальных полос, указывающих на уровень сигнала сотовой связи.
На Android:
Имейте в виду, что не все телефоны Android настроены одинаково, поэтому некоторые из этих шагов могут немного отличаться для моделей от Google, LG, Moto, Samsung и других производителей.
1. Проведите пальцем вниз от самого верха главного экрана вашего телефона Android, и вы увидите символ Wi-Fi вверху. Если это действие прокрутки вниз по какой-либо причине не работает, вы также можете коснуться Настройки значок, который выглядит как серая шестеренка на главном экране.
2. Нажмите и удерживайте символ Wi-Fi. Если вы уже подключены к сети Wi-Fi, она будет указана в разделе Текущая сеть.
3. Убедитесь, что Wi-Fi включен, коснувшись тумблера в положение On если вы не подключены к сети Wi-Fi. Некоторые телефоны могут пропустить этот шаг и попросить вас Добавить сеть.
4. Коснитесь имени вашей сети Wi-Fi после того, как ваш телефон выполнит поиск ближайших сетей.
5. Введите его пароль при появлении запроса.
6. Обеспечивать Автоматическое переподключение включен, если его об этом попросят, поэтому ваш телефон автоматически подключится к вашей сети Wi-Fi, когда вы войдете в дверь.
Улучшение соединения Wi-Fi
Если у вас уже есть смартфон в домашней сети Wi-Fi, но по-прежнему возникают проблемы, возможно, ваш Wi-Fi нуждается в нежной заботе.
• Обновите свой сервис. У вас может быть самый быстрый маршрутизатор в мире, но он не будет полезен, если вы не получаете высокую скорость от своего интернет-провайдера (ISP). Если позволяет бюджет, используйте самые быстрые скорости, доступные в вашем районе, для чего может потребоваться более новый маршрутизатор.
• Посмотрите на местоположение. Убедитесь, что ваш маршрутизатор находится в оптимальном месте в вашем доме. Держите его на первом или верхнем этаже и ближе к центру дома для оптимального доступа. Не храните маршрутизатор в подвале, потому что другим устройствам в доме будет сложно связаться с ним. Убедитесь, что маршрутизатор установлен на столе или столе и рядом с ним нет ничего, что могло бы препятствовать прохождению сигнала.
• Получите лучший маршрутизатор. Вы можете получить модем от своего интернет-провайдера для подключения к Интернету, но выбрать лучший маршрутизатор для беспроводного доступа. Если это то, что вы предпочитаете, и прошло несколько лет с тех пор, как вы обновили свой маршрутизатор, подумайте о приобретении нового маршрутизатора. Ищите Wi-Fi 6, последний стандарт. Это не только быстрее, но и поддерживает больше одновременных устройств в сети.
• Рассмотрим ячеистую систему. Те, кто живет в большом доме или в старом доме с бетонными стенами, могут подумать о сетке или сети всего дома. Более продвинутый маршрутизатор включает в себя несколько баз или концентраторов — беспроводных удлинителей, если хотите — для размещения по всему дому. Все эти устройства взаимодействуют с маршрутизатором по беспроводной сети, чтобы охватить более широкое пространство более быстрым и надежным Wi-Fi. Это модульная система, так что вы можете добавить больше баз, если они вам нужны.
• Вернуться к проводам. Если ваши устройства, такие как настольный компьютер, поддерживают проводное соединение, подключите их к модему или маршрутизатору, если он находится достаточно близко. Для этого требуется недорогой кабель Ethernet, который выглядит как более толстый телефонный кабель. Если такие устройства, как ваш смартфон, поддерживают только беспроводную связь, постарайтесь располагаться как можно ближе к маршрутизатору для обеспечения наилучшей производительности или рассмотрите возможность использования ячеистой системы или беспроводного удлинителя для той части дома, где у вас слабый прием.
• Изменить частоты. Современные маршрутизаторы Wi-Fi вещают на двух разных частотах: 2.4 гигагерца (ГГц) и 5 ГГц. Выбор лучшего варианта для вашей ситуации может улучшить охват, скорость и надежность вашей сети. Частота 5 ГГц сводит к минимуму помехи между домашними устройствами, работающими на частоте 2.4 ГГц, такими как радионяни, беспроводные телефоны и микроволновые печи. Частота 2.4 ГГц способна достигать больших расстояний, чем частота 5 ГГц, но устройства, подключенные к частоте 5 ГГц, работают на более высоких скоростях.
Марк Зальцман — автор статей, посвященный персональным технологиям. Его работы также появляются в USA Today и других национальных изданиях. Он ведет серию подкастов Tech It Out и является автором нескольких книг, в том числе Apple Watch для чайников. и Сири для чайников .
Подключение коммуникаций к частному дому
Важные методы внутренней коммуникации компании
Что такое внутренние коммуникации?
Есть много способов определить термин «Внутренние коммуникации». Одно из лучших определений гласит, что роль методов внутренней коммуникации компании заключается в том, чтобы знакомить сотрудников с политикой компании. Это достигается путем информирования, вовлечения, мотивации и влияния на людей, работающих на всех уровнях компании, от самых младших должностей до руководителей, с использованием цифровых и физических методов.
Типы внутренних коммуникаций:
Как организовать эффективную коммуникацию в компании? Ниже приведены способы эффективного управления внутренними коммуникациями:
- Коммуникации лидеров сверху вниз: Будут времена, когда руководители должны будут передавать информацию рабочей силе. Это важные объявления компании, которые влияют на всех в организации.
- Коммуникация в кризисной ситуации: этот тип связи используется в ситуации, когда необходимо быстро передать информацию, чтобы обеспечить безопасность сотрудников, а также снизить риск и уменьшить воздействие. Сообщение может быть передано по нескольким каналам (например, внутренняя сеть сотрудников, электронная почта, доска объявлений компании и т. д.), чтобы информировать работников о технологических проблемах, стихийных бедствиях, финансовых или экологических кризисах, проблемах с цепочками поставок и т. д.
- Коммуникации «снизу вверх»: Персонал должен иметь возможность общаться с людьми, занимающими более высокие должности внутри компании. Опросы, опросы и сеансы вопросов и ответов — все это способы сбора отзывов от работников. Тем не менее, анонимный опрос или опрос может быть более эффективным, чем опрос сотрудников во время встречи. Некоторые люди могут не спешить делиться своим честным мнением из-за страха репрессалий.
- Одноранговое общение: Сотрудники должны иметь возможность общаться друг с другом. Предоставление работникам с разным опытом совместной работы над проектом приносит пользу всем членам команды. Каждый человек привносит свои знания и взгляды на обмен информацией и решение проблем.
Преимущества внутренних коммуникаций:
Некоторые из преимуществ внедрения методов внутренней коммуникации на рабочем месте заключаются в следующем:
- Информирование сотрудников: Внутренние коммуникации — эффективный способ обмена информацией внутри компании. Он четко и эффективно информирует сотрудников и помогает поддерживать их вовлеченность.
- Устанавливает связи сотрудников: Коммуникация является двусторонней транзакцией. Внутренняя коммуникация предлагает сотрудникам поделиться своими мыслями и опасениями с теми, кто имеет право вносить изменения в организацию. Информация свободно передается между сотрудниками, поскольку барьеры между поколениями и культурами разрушаются в пользу чувства принадлежности для всех.
- Создает позитивную рабочую среду: Когда внутренняя стратегия рабочего места хорошо продумана, она позволяет сотрудникам видеть, что их работа имеет смысл. Это помогает им придерживаться видения и целей компании.
Внутренние коммуникации — от измерения к мастерству
Усовершенствуйте свою стратегию внутренней коммуникации и узнайте о влиянии правильной коммуникации.
Важные методы внутренней коммуникации компании:
Вас интересуют передовые методы внутренней коммуникации? Примеры способов улучшения внутренних методов делового общения перечислены ниже.
1. Общение лицом к лицу
Иногда в общении с сотрудниками лучше придерживаться старой школы. Общаясь напрямую, легко передать сообщение и определить, понятно ли оно. Это хорошая стратегия для представления сотрудникам новой программы или политики. Убедитесь, что сообщение представлено четко и позитивно.
Еще один способ эффективного общения лицом к лицу — это наличие менеджера. регулярно встречайтесь с сотрудниками для обучения и неформальной оценки эффективности. Вместо того, чтобы ждать ежегодной оценки сотрудника, сотрудник получает регулярную обратную связь о том, в чем он преуспевает, и где он может улучшиться. Таким образом, любые потенциальные проблемы могут быть исправлены на ранней стадии, и сотрудник знает, в чем его сильные стороны.
2. Корпоративная интранет-платформа
В настоящее время интранет компании является одним из наиболее используемых каналов связи для людей на рабочем месте. Чтобы наилучшим образом использовать эту среду, вы можете установить некоторые основные правила, прежде чем разрешать сотрудникам использовать ее.
Заранее определитесь с его основными функциями, чтобы в полной мере воспользоваться его использованием в качестве настоящий инструмент внутренней коммуникации. В зависимости от типа вашего бизнеса вы также можете использовать эту платформу для новостей компании, справочных документов, форм и т. д.
Там может быть раздел, отведенный для общения. Место, где можно поделиться забавными историями, чтобы поднять настроение в вашей организации. Если вы думаете о типах контента, который будет появляться в печатном информационном бюллетене компании, вы можете ожидать, что эти типы материалов будут размещены во внутренней сети компании.
3. Электронная почта Переписка
Электронная почта — еще один популярный способ общения среди работников.. Это была находка для людей, работающих в одном офисе, а также для тех, кто работает удаленно. В течение напряженного рабочего дня сотрудникам может быть трудно выбрать, какие электронные письма содержат важную информацию, а какие могут подождать, пока их не откроют, когда у получателя будет больше времени для усвоения информации.
Некоторые пользователи электронной почты пытаются обойти эту проблему, помечая большую часть своей корреспонденции (или всю) как «Срочно!» чтобы привлечь внимание получателя и побудить его немедленно открыть его. Эта стратегия может быть успешной в первые несколько раз. Однако, если им злоупотреблять, коллеги очень быстро распознают эту стратегию и проигнорируют электронные письма, помеченные как срочные от этого отправителя, что противоречит цели такой маркировки сообщений.
«Когда изображения и слова показываются одновременно, человеку легче вспоминать изображения, чем слова».
4. Видео
Длинные текстовые электронные письма — не единственный способ поделиться информацией с вашими сотрудниками. Некоторые люди просто лучше учатся, когда им показывают информацию, а не читают о ней. Научные исследования эффекта превосходства изображения показали, что, когда изображения и слова показываются одновременно, человек будет вспоминать образы легче, чем слова.
Что это означает, когда вы пытаетесь достичь своей цели — поддерживать вовлеченность членов команды? Добавление видео — очень эффективный способ донести ваше сообщение. Если вы хотите рассказать сотрудникам о безопасности на рабочем месте, дать советы по продажам, рекомендации по обслуживанию клиентов или что-то еще, что можно быстро передать, рассмотрите возможность разработки видео, которое поможет донести сообщение таким образом, чтобы работники запоминали его еще долгое время после завершения презентации. .
5. Доска объявлений компании
Этот тип внутреннего общения по-прежнему очень популярен, особенно среди компаний, которые не используют электронные средства для передачи сообщений своим сотрудникам. Члены команды знают, что нужно искать на доске объявлений компании объявления, которые относятся к ним. Они могут включать информацию о:
- изменение рабочего времени;
- обновления политики компании в отношении отпусков;
- объявления о вакансиях, которые компания пытается заполнить;
- и т.д.
Доска объявлений компании также может использоваться для объявления личных новостей, таких как дни рождения сотрудников и когда сотрудник приветствовал нового ребенка в своей семье. Это также подходящее место для объявления общественных мероприятий, в которых сотрудники компании могут пожелать принять участие., такие как пикники, походы на игры профессиональных спортивных команд и посещение местных достопримечательностей.
6. Деловые заметки
Заметки предназначены для коротких документов, используемых для передачи информации определенной аудитории.. Обычно они менее формальны, чем письма, но все же написаны в профессиональном стиле. Эта форма общения на рабочем месте обычно используется для выявления проблемы и предложения ее решения. В других случаях он используется для запроса информации или предоставления ее одному или нескольким получателям.
Основная мысль памятки должна быть изложена в начале, чтобы читатель мог быстро найти искомый ответ. Остальное содержание меморандума затем состоит из вспомогательных пунктов. Важно использовать подзаголовки, чтобы разделить заметку, чтобы читатель, который хочет просмотреть ее, мог быстро найти нужную информацию.
7. Бизнес отчет
Бизнес-отчет — это еще один тип внутренней коммуникации, связанный с деловой запиской. Часто отчет доставляется руководителю с прикрепленной запиской..
Бизнес-отчеты используются для изучения конкретной проблемы или проблемы и предложения возможных решений для ее решения. Автор отчета подробно описывает проблему и оценивает каждое решение, прежде чем давать рекомендации относительно того или иного действия. У проблемы может быть не одно решение, а несколько достойных, и отчет может отразить это с помощью цифр, диаграмм, графиков и т.д.. Автор отчета хочет представить честный и объективный взгляд на проблему, о которой его попросили написать, чтобы руководители компании могли принимать обоснованные решения.
8. Texting
Текстовые сообщения быстрее, чем отправка электронной почты, особенно когда некоторые члены вашей команды работают вне офиса, например, торговые или технические представители.
Они по-прежнему хотят чувствовать себя частью повседневных дел в офисе, но могут проводить большую часть своего времени в поездках в офисы клиентов или на рабочие места. Если вы хотите быстро передать информацию, вопросы или опасения, отправка текста – это способ дозвониться до кого-то без промедления.
Современная программная технология внутренней сети позволяет легко прикреплять документы и пересылать их вместе с текстом тому, кто также находится вне офиса. Бывают случаи, когда учетная запись электронной почты получателя через его сотового оператора работает слишком медленно, когда ему нужен немедленный доступ к документу. В этом случае пересылка его текстом является жизнеспособной альтернативой.
9. Сессии мозгового штурма
Идея сеанса мозгового штурма состоит в том, чтобы придумать новые идеи. Это упражнение, при котором группа встречается (лично или виртуально), и каждого человека просят придумать одну идею для решения конкретной проблемы или задачи, с которой сталкивается компания. Единственное правило — не бывает «плохих» или «неправильных» идей.. Во время мозгового штурма ничто не может быть решено. Все и вся может быть выдвинуто на рассмотрение.
Позже будет время, чтобы разобраться, отрегулировать или отредактировать представленные идеи. Цель этого упражнения состоит в том, чтобы получить как можно больше сырых идей на столе. Оттуда их можно изучить более внимательно, чтобы найти конкретные решения, которые компания может решить использовать в будущем.
10 Встречи сотрудников
Это относительно простой способ общения членов команды., и это может оказать большое влияние на компанию. Его можно использовать внутри компании, для команд, работающих удаленно, или настроить для включения штатных и удаленных сотрудников с использованием современных технологий.
Во время очередного собрания сотрудников работники будут делиться со своими коллегами типами проектов, над которыми они работают. Каждый человек по очереди объясняет, что у него хорошо получается и с какими трудностями он сталкивается. Другие члены команды внимательно слушают и могут поделиться идеями и предложениями, которые, по их мнению, помогут. Этот тип сотрудничества заставляет сотрудников чувствовать, что они являются частью команды и что их коллеги готовы помочь им с обратной связью и поддержкой.
11. Плакаты
Вы не обязательно можете рассматривать плакаты как пример эффективных методов внутренней коммуникации, однако они являются хорошим способом донести информацию до работников. Их можно повесить на доске объявлений для сотрудников, в комнатах отдыха, в офисе отдела кадров и в других местах, где могут собираться сотрудники.
В зависимости от юрисдикции, в которой находится ваша компания, вы можете быть обязаны по закону размещать определенные плакаты на вашем рабочем месте. Правительство, возможно, приняло закон, предписывающий работодателям размещать вывески, касающиеся прав работников на здоровье и безопасность, прав работников на минимальную заработную плату и оплату сверхурочных, а также равные возможности трудоустройства. Сотрудники могут читать плакаты и получать доступ к необходимой им информации о работе в целом. а содержащаяся в них информация может помочь ответить на вопросы, которые у них могут возникнуть, без необходимости обращаться к менеджеру или в отдел кадров.
12. Телефонный звонок
Если вы не думали об использовании телефона в качестве стратегии внутренней коммуникации, вам следует. В наши дни и век, когда многие из нас общаются через электронную почту и портативные устройства, часто упускается из виду прямота поднятия телефона и прямого контакта с кем-то.
Часто этот способ общения на рабочем месте может быть очень эффективным для получения информации или решения проблемы. Участвующие в процессе люди могут говорить об этом напрямую, что зачастую намного эффективнее, чем пытаться использовать электронную почту или назначать встречу. В течение относительно короткого времени информация может быть передана или ситуация может быть прояснена или разрешена к удовлетворению обеих сторон.
Это наш выбор наиболее важных методов внутренней коммуникации компании. Вы согласны с нашим выбором?